1. ¿Cómo sé qué talle soy?
Podés guiarte con nuestra tabla de talles disponible en cada producto. También podés escribirnos a [email protected] y/o instagram te ayudamos a encontrar el talle ideal.
2. ¿Hacen cambios?
Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días desde que recibís el pedido. El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y packaging original.
Escribinos a [email protected] para iniciar el proceso.
3. ¿Qué pasa si el producto tiene una falla?
Si el producto presenta alguna falla, podés realizar un cambio sin costo. Contactanos dentro de los 7 días desde la recepción del pedido.
4. ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu compra. El producto debe estar sin uso y en buen estado. El costo de envío corre por cuenta del cliente.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez realizada la compra, procesamos el pedido dentro de las 48 hs hábiles. El tiempo de entrega depende del destino y la empresa de correo. Generalmente, demora entre 3 y 7 días hábiles.
6. ¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi compra?
Te enviaremos un mail con el número de seguimiento una vez que despachemos tu pedido. Podés seguirlo en la web del correo correspondiente.
7. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina.
8. ¿Puedo retirar mi compra en algún lugar?
Por el momento, solo realizamos envíos y puntos de entrega en San Fernado, San Isidro y Vicente Lopez.
9. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos por Mercado Pago.
